בשל הקושי של הנכים להתנייד בתחבורה ציבורית רגילה הוקמו עבורם הסעות נכים מיוחדות. שירות זה מיועד לרוב עבור נכים בכסא גלגלים או נכים שאינם מסוגלים לנוע בכוחות עצמם. הסעות נכיםו מאפשרות לנכים להגיע למקומות יעד שונים ללא קשיים המאפיינים תחבורה ציבורית רגילה (כגון עלייה במדרגות) כמו מקום העבודה שלהם, בית הספר שבו הם לומדים, מוסד רפואי בו הם מטופלים או יעדים אחרים שנבחרו עבורם במסגרת פעילויות מיוחדות לנכים.
מה מיוחד בהסעות נכים?
שירותי הסעות נכים ממומנים בדרך כלל על ידי ארגונים ועמותות מיוחדות שדואגים לכך שלנכים יהיה כלי רכב המותאם היטב לצרכים שלהם – רכבים חדישים ובטיחותיים מהרגיל על מנת שהנכה ירגיש בטוח ונינוח לאורך כל הנסיעה. האוטובוסים והמיניבוסים של הסעות נכים בנויים בצורה הנוחה ביותר עבור הנכה, כך שבשעת הנסיעה יוכל הנכה להחזיק במעקה בטיחות שנבנה במיוחד עבורם, ואילו המלווים יושבים במקומות ישיבה מיוחדים המיועדים להם (בכל הסעת נכים חייב להיות מלווה).
תפקיד המלווה בהסעות:
תפקידיו של המלווה בין היתר הם לסייע לנכים בשעת עלייה וירידה מהרכב ולוודא שהנכה מרגיש בסדר בשעת הנסיעה עצמה (אם יש צורך, אז המלווה גם יוכל ללוות את הנכה עד לכניסה של היעד הרצוי). לעיתים הוא גם מתבקש לחתום על טופס מיוחד של הסעות נכים בתחילת הנסיעה או בסופה. כיוון שמדובר בנוסעים עם צרכים מיוחדים, הנהגים העובדים בהסעות נכים נבחרים בקפידה ומתאפיינים בסבלנות ובהתחשבות יוצאת מן הכלל.
להבדיל מהסעות אחרות, בהסעות נכים משתדלים להקפיד על מסלול נסיעה מסודר וקבוע, כך שהדרך אותה יעברו הנכים במהלך הנסיעה תהיה כמה שיותר קצרה ונוחה עבורם. כדי להגביר תחושת נוחות זו, בהסעות נכים משתדלים גם שהנהג יהיה נהג קבוע ויכיר היטב את נוסעיו, כך שהקשר ביניהם יהיה כמה שיותר הדוק ואישי.
מחבר המאמר הינו נהג ותיק באחת מחברות הסעות המובילות בישראל המתמחה בנושאי הרכב השונים, ביניהם גם הסעות נכים.
